Российские интернет-покупатели

Статистика интернет-торговли в РФ (прошлый 2025 год)

2025 год стал знаковым для российской электронной коммерции. Согласно отчету Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), рынок показал впечатляющие результаты:

• Объем рынка: 11,5 трлн рублей (+28% к 2024 году)
• Доля в розничной торговле: 18,8% (против 16,2% в 2024)
• Внутренний рынок: 96,2% от общего объема
• Трансграничная торговля: всего 3,8%

Региональный прорыв: цифровизация охватывает всю страну

Наиболее яркой тенденцией года стало стремительное развитие интернет-торговли в регионах. В то время как Москва снизила свою долю с 17,3% до 16,5%, регионы показали взрывной рост:

Лидеры по темпам роста:

• Чечня и Ингушетия: более 100%
• Дагестан и Крым: более 90%
• Севастополь, Ненецкий АО, Калининградская область: около 50%

Регионы с максимальной долей онлайн-торговли:

• Чукотский АО: 34,5% от всей розницы
• Карачаево-Черкесия, Мурманская и Калужская области: 27-28%
• Ненецкий АО: 25%
• Ямало-Ненецкий АО, Карелия: более 24%

Самые быстрорастущие категории:

• Цифровые товары и инструменты: рост более 50%
• Продукты питания, аптеки, ювелирные изделия: рост более 40%

Лидеры рынка интернет-торговли за 2025 год

Рынок продолжает консолидироваться вокруг двух ключевых игроков:

• Wildberries и Ozon: совокупная доля выросла до 56,7%
• Топ-10 игроков: контролируют до 81% рынка
• Новые участники топ-10: X5 Group (+67%) и Lamoda

Структурные изменения: от классического ритейла к маркетплейсам

Доля классического онлайн-ритейла сократилась до 27-30% рынка. Маркетплейсы продолжают наращивать преимущества:

• Ценовое преимущество: на 15-20% ниже благодаря оптимизации логистики
• Доверие покупателей: 73% пользователей считают возврат товаров удобнее на маркетплейсах
• Логистическая экспансия: активное развитие доставки в малые города и села

2025 год подтвердил, что российский рынок интернет-торговли не просто растет количественно, но и качественно трансформируется:

✅ Регионы становятся главным драйвером роста
✅ Продукты питания возглавили товарный рейтинг
✅ Маркетплейсы укрепляют доминирование
✅ Онлайн-торговля становится базовой инфраструктурой повседневности

Прогноз на 2026 год

Аналитики ожидают продолжения роста рынка со среднегодовым темпом 18% в рублевом эквиваленте. Ключевыми драйверами станут:

• Экспансия в малые города и сельскую местность
• Развитие логистической инфраструктуры
• Рост «сложных» покупок (мебель, автомобили)
• Персонализация и улучшение пользовательского опыта

Основные показатели роста за 2020 год

• Общее число интернет-покупателей: 30 млн человек (+13% за год)
• Региональный рост: +50% в регионах по сравнению с мегаполисами
• Причины роста в регионах:
  • Улучшение доступности интернета
  • Снижение стоимости подключения
  • Повышение доступности для пользователей с небольшим достатком

Топ-3 интернет-магазинов (4 квартал)

Еженедельное количество уникальных посетителей в четвертом квартале прошлого года возросло у проекта Ozon.ru – аналитики зафиксировали 4,6 млн посещений. На 2-м месте находится сайт Wildberries.ru (3,1 млн человек в неделю). Тройку лидеров замыкает цифровой интернет-магазин Ulmart.ru (около 3 млн посетителей).

Популярные категории товаров

1. Мелкая электроника и бытовая техника — 42% всех заказов
2. Обувь и одежда — 13%
3. Запчасти — 10%

Самые востребованные товары, которые российские пользователи покупают чаще всего – это мелкая электроника, а также бытовая техника. В прошлом году на этот сектор пришлось порядка 42% от всех интернет-заказов. Вторым по популярности видом товаров является обувь и одежда (13%), на третьем месте расположились запчасти с показателем 10%.

Увеличилось количество покупок в иностранных интернет-магазинах

В зарубежных магазинах их совершают около 38% интернет-покупателей. Главной мотивацией покупки в зарубежном магазине являются такие факторы: – низкие цены, наличие эксклюзивных товаров, хороший сервис и отличное качества товаром (могут найти товары не китайского производства).