Как доставить застрявшую в США посылку

Достаточно часто, особенно с 2022 года, покупатели из России сталкиваются с проблемами доставки товаров из США. К нам всё чаще обращаются люди, которые уже что-то купили в Америке, но возникли сложности с американским посредником, и им было отказано в пересылке товара. В случае отказа в доставке у вас могут возникнуть дополнительные затраты или вы можете потерять свои деньги, поэтому к вопросам зарубежного шопинга нужно относиться серьёзно.

В этом материале постараемся разобрать, почему почтовый посредник может отказать в доставке посылки из США

Как доставить застрявшую в США посылку?

Пример отказа в доставке.

Письмо нашему заказчику от другой компании конкурента которая доставляет из США.

Уважаемый(-ая) E.

Новое сообщение для отправки CV9……….5RR.

Длинна этого товара 96 инчей, что превышает максимально допустимую для РФ. Сообщите, пожалуйста, что с ним делать на имейл.

Ответ нашего нового заказчика нашему конкуренту.

Добрый день,

У меня 4 таких места, длина каждого места — 96 дюймов, вес 20 кг каждого. При покупке из магазина, я не имела информацию по размерам, поэтому и указала Ваш адрес для доставки в Россию, как я обычно делала.

Так как Вы не сможете отправить данные места в Россию, то прошу передать их в USA Dostavka

1.Уточняйте у выбранного посредника о возможных ограничениях

При выборе посредника необходимо понять, какие посылки он возит, посредников можно поделить на тех, которые доставляют только международные почтовые отправления с ограничением стоимости и веса, и тех, которые возят коммерческие партии. Почтовые ориентируются на небольшие посылки и работают по почтовым правилам. При работе с такими компаниями заказчики, как правило, сталкиваются с ограничениями по габаритам и отказом везти товары, включённые в санкции.

2. На какие ограничения стоит обратить внимание

Совершая покупки в американских магазинах, необходимо обращать внимание на следующие ограничения:

Законодательные — эти ограничения на вывоз или ввоз определённых групп товаров. Например, россияне покупают охотничьи прицелы, они могут иметь двойное назначение, определённые виды оборудования, которое нельзя вывозить из Америки. Есть товары, которые запрещены к ввозу в РФ. В эти ограничения входят товары, включённые в санкционные списки США и/или России.
Таможенные — это больше касается физических лиц. Когда посылки для личного пользования переходят в коммерческую категорию и за них нужно платить пошлины. Например, ввозите 5 одинаковых предметов, и таможня может посчитать это посылкой, идущей в коммерческих целях. Или когда вес в течение месяца превысил 31 кг, а совокупная стоимость всех международных посылок превысила 200 евро.
Транспортные — очень важные, относящиеся не только к видам транспорта, но и к требованиям каждой компании. Например, часто лак и спиртосодержащие покупки застревают на складах из-за того, что посредник использует только авиадоставку, а на самолёте эти товары будут считаться опасным грузом. В ряде случаев (как на примере выше) у компаний есть ограничения по габаритам, весу и т. д.

3. Выбирайте для доставки посредника, оперирующего коммерческими перевозками

У нас есть похожесть с другими компаниями-посредниками, но мы выстроили свои услуги под доставку оптовых и коммерческих партий товаров с арендой складов под нужды своих клиентов.
Для перевозки были заключены прямые договоры с авиа и морскими перевозчиками, это позволили построить транспортные маршруты, учитывающие современные ограничения в логистике и международной политике. Грузовая логистика позволяет возить посылки, от которых другие посредники в США могут отказаться.
Таможенное оформление делают специалисты при вывозе товаров из США и ввозе в Россию. Для быстрого прохождения таможенных процедур заранее определяются коды ТН ВЭД на товары, подготавливаются товарно-транспортные документы.
Такое построение услуг удобно для наших клиентов так, как мы заранее согласовываем возможность доставки конкретного товара с учётом его веса и наименования. Продавцы в США и покупатели в России не выступают участниками ВЭД. Не отвлекаются на оформление деклараций и оправдания таможенной стоимости. Мы весь груз, ещё в США, переводим в коммерческий и самостоятельно производим растаможку, подбирая коды и уплачивая пошлины.