В наш век информационного взрыва использование интернета для совершения покупок уже стало повседневной рутиной. Электронная коммерция изменила традиционные модели шопинга, россияне стали покупать за границей с такой же лёгкостью, как в интернет-магазинах своей страны.
Самые популярные сайты, на которых покупатели из России совершают покупки: Amazon и AliExpress.
Amazon и AliExpress чем отличаются?
Amazon и AliExpress — это две разные маркетплейс-платформы с разными моделями работы, ценами их логистика сильно различается.
Что это за торговые площадки в интернете?
- Amazon: централизованный подход к обслуживанию, чаще быстрая доставка (особенно для товаров в рамках Prime), строгие правила для подлинности и возвратов, логистика чаще распределена по множеству складов, а не монолитный «центр на границе».
- Глобальная платформа с большим количеством брендовых товаров и продавцов под управлением Amazon.com, Inc.
- Часто работает через Fulfilled by Amazon (FBA) и предлагает сервис Prime (быстрая доставка, бесплатная приоритетная обработка).
- Более строгий контроль качества и подлинности товаров.
- На площадке есть как собственные товары Amazon, так и продукция сторонних продавцов.
- AliExpress: фокус на дешёвых товарах от множества продавцов, логистика чаще идёт прямо от продавца, время доставки обычно длиннее, эскроу/защита работы на уровне каждого заказа.
- Маркетплейс под управлением Alibaba Group, в основном товары из Китая и Азии.
- Множество дешевых бытовых и некрупных товаров, часто без фирменной упаковки.
- Много продавцов–частных или мелких производителей; цены обычно ниже, чем на Amazon.
- Платформа работает по модели комиссии: продавцы платят AliExpress 5–8% с каждой продажи.
Ассортимент и тип товаров
AliExpress предоставляет широкий ассортимент товаров, включая редкие и уникальные позиции, которые часто недоступны на других торговых площадках. В каталоге АлиЭкспресс много непроизводственных брендов, аксессуаров, электроники и товаров для дома.
Amazon занимает лидирующие позиции по продаже брендовых товаров: техника известных брендов, качественной одежды, оригинальной косметики. На онлайн-маркетплейсе представлен богатый выбор товаров премиум-класса и современных высокотехнологичных устройств. Другие сервисы Амазон.
Дополнительные особенности
- Комиссии для покупателей
AliExpress: Нет скрытых комиссий для покупателей, часто бесплатная доставка
Amazon: Нет комиссий для покупателей, но есть стоимость подписки Amazon Prime - Поддержка клиентов
AliExpress: Доступна, но уровень сервиса может варьироваться в зависимости от продавца
Amazon: Высокая, стандартизированная поддержка - Гарантии на электронику
AliExpress: Международная гарантия поддерживается не всеми производителями
Amazon: Выше шансы на поддержку гарантии, особенно для брендовых товаров - Цена
AliExpress: часто ниже цены за счет прямой работы с производителями и большого объема предложений.
Amazon: широкий диапазон цен, но премиум‑сегмент часто дороже; часто есть альтернативы от разных брендов. - Доставка товаров
AliExpress: Обычно доставка происходит из Китая/Азии, сроки сильно зависят от способа доставки: от нескольких недель до нескольких месяцев. Доставляют товары в Россию.
Amazon: Быстрая доставка для участников Prime (часто 2 дня в США/Европе). Не доставляют товары в Россию, нужно использовать услуги посредников.
Инновации в сфере логистики
Сегодня Alibaba и Amazon, активно расширяют свои возможности в области логистики.
Например, рыночная стоимость логистического подразделения Alibaba уже превысила 7 миллиардов долларов, что больше, чем стоимость транспортного сегмента ведущего логистического оператора DHL.
Подразделение Amazon Logistics увеличивает объем перевозок и повышает качество услуг. Помимо автомобильных перевозок, Amazon использует воздушный транспорт, арендовав несколько самолетов Boeing.
Amazon также продвигает использование дронов для доставки товаров. В рамках этого направления фирма запатентовала возможность установки специальных докстанций на уличных фонарях для быстрой передачи посылок и активно лоббирует законодательные инициативы для легализации такого способа доставки как в США, так и за границей. Уже в некоторых регионах Великобритании разрешено тестировать беспилотную доставку с помощью дронов.
- Что такое Prime Day?
Prime Day — это ежегодная распродажа Amazon, доступная в первую очередь подписчикам Amazon Prime. Это масштабное… Читать далее: Что такое Prime Day? - Что такое Amazon Prime?
Amazon Prime – это платный сервис подписки, предлагаемый компанией Amazon. Он предоставляет доступ к различным преимуществам, включая бесплатную… Читать далее: Что такое Amazon Prime? - Рекомендации по поиску товаров на Амазон
Amazon — один из крупнейших интернет-магазинов, предлагающий покупателям широкий ассортимент товаров. Однако поиск нужного товара на… Читать далее: Рекомендации по поиску товаров на Амазон
