Застряла посылка в США, что делать?
Очень часто наши специалисты получают одинаковый запрос заказал покупку через американского почтового посредника. Застряла посылка в США, что делать?
- Предварительно выясните у посредника работает ли он с данной категорией товаров, какой максимальный и минимальный вес они могут привезти в Россию.
- Ориентируйтесь на ограничения действующие для посылок поступающих вам для личного пользования. В месяц таких посылок может быть неограниченное количество, а вот их общий вес не должен превышать 31 кг. Их общая стоимость не должна быть более 200 евро.
- Если застряла посылка в США напишите нам hello@usadostavka.ru что за товар, у какого посредника застряла. Наш специалист опишет вариант и возможность привезти её через нашу компанию — USA Dostavka
Пример решения вопроса с застрявшей американской посылкой
Добрый день
по поводу моей посылки, застрявшей в США
Я оплатил внутренний блок кондиционера Goodman CAPF 3636 B6 (скриншот с подтверждением цены покупки $365 приложен)
Посылка застряла в сервисе https://www.shipito.com/
Размеры груза 26(L) x 20(W) x 29(H) Inches — это 66(L)x51(W)x74(H) см
Вес 74.00 lb — примерно 34 кг
Фото упаковки на американском складе прикладываю.
У них нет перевозчика в Россию, который работал бы с посылками с таким весом
Просьба подтвердить стоимость перевозки морем в Москву, по вашему калькулятору это $204
Какой адрес вашего склада в порту США для пересылки груза?
Ответ о застрявшей посылке в США
30.07.2020, 19:07, hello@usadostavka.ru:
Да, такое привезти можем, если вес верный, то морем в 200$ уложимся.
Теперь ждем, что удастся сделать пересылку на наш адрес склада.
Продолжение переписки о застрявшей посылке
Отлично!
Дайте пожалуйста ваш адрес для пересылки, как правильно его заполнить?
Сколько примерно по времени займет пересылка в Москву, как и где мне забрать посылку в Москве?
Растаможка входит в $200?
Ответ о застрявшей в США посылке
Адрес отправим на почту.
- Доставка морем займёт в среднем 42 дня.
В стоимость входит растаможка и уплата нами таможенных платежей. Вы просто получите свой товар на складе в Москве.